房地产客户来电案例分析题，房地产客户来电来访分析表格

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本文目录一览：

• 1、房地产估价师历年真题-案例与分析1
• 2、房地产案例分析范文
• 3、经典的客户服务案例分析

房地产估价师历年真题-案例与分析1

1、二）某估价公司于1999年8月1日对一宗地产进行了估价，估价目的是为了抵押贷款，按当时正常市场价格评估的结果为1000万元，银行据此贷款给其业主800万元。

2、A、估价对象状况及房地产市场情况均为1995年5月的状态。 B、估价对象状况及房地产市场情况均为1998年5月的状态。 C、估价对象状况为1998年5月的状态，房地产市场情况为1995年7月的状态。

3、解析：按存量增量细分，通常将房地产市场划分为***市场：一级市场（ 土地 使用权出让市场）、二级市场（土地转让、新建 商品房租售市场）、***市场（存量房地产交易市场）。1邀请招标是非公开招标方式的一种。

房地产案例分析范文

1、某上市房企焦姓财务总监日前告诉第一财经记者，房地产是一个资金密集型行业，前两年房地产杠杆率比较高，但2016年10月份以来，针对房地产的融资监管加强，公司债、私募、资管受限，土地融资也被禁止，房企资金渠道收窄、流动性收紧。

2、本例就是一篇中规中矩的房地产软文：以一个可以吸引眼球的标题和首段来开篇，叙述出对于英伦生活的感悟和向往；软文将新城金郡的生活格调与英伦范的高品质生活格调相结合，从而引出现代人对于生活格调的追求。

3、刘先生通过中介看了这套房子觉得非常满意，但希望价格再能便宜一点，通过双方几次协商，李女士最后同意以138万元卖给刘先生，双方又签订了《房地产买卖合同》，为此刘先生支付了定金20万元。

经典的客户服务案例分析

同时，投诉处理能够发现客户对于公司产品和服务的确切感受。 地面和空中服务：员工能在各个时间点（飞行前、飞行中和飞行后）上及时获得客户的信息，让在所有客户接触点上的服务行为更加妥贴和灵活。

Cisco在客户服务领域全面实施了CRM，这不仅帮助Cisco顺利地将客户服务业务搬到Internet上，使通过Internet的在线支持服务占了全部支持服务的70%，还使Cisco能够及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过Web、电话或其他方式来访的客户要求。

让顾客感动的服务案例1 餐厅顾客服务案例一：顾客爱吃家乡菜 一天，一个由32位系统中国台湾老年人构成的旅行团赶到某高星级酒店，规定要尝一尝正宗的家乡菜。

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